Предложение недели
Прага за 20 000 руб.
  • на 5 дней
  • номер: standart
  • отель 4*
  • питание: BB
 


Турция

10.12.2011

Отель Serapsu Beach Resort 5* — Турция, Аланья. Отзывы туристов о Serapsu Beach Resort 5*, фото

Описание отеля Serapsu Beach Resort 5*

Тип гостиницы: Гостиничный комплекс

Расположение: 1-я линия, Пляжный

Об отеле:
Месторасположение:
Отель
Serapsu Beach Resort расположен на берегу моря. Ближайший населенный пункт поселок Конаклы г. Алания, находящийся в 500 м от отеля. Отель находится на расстоянии 110 км от аэропорта г. Анталия, в 13 км от Алании. Отель был открыт в 1989 году.
Количество номеров:
Три 5-этажных блока (218 номеров и 15 suites). Предусмотрены условия для некурящих и 2 номера для инвалидов.
Описание номеров:
- две односпальные кровати или одна большая французская кровать;
- диван-кровать;
- мягкая мебель;
- предоставляется детская кроватка;
- центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий);
- телефон с международным выходом;
- спутниковое ТВ;
- музыкальный канал;
- платные каналы;
- мини-бар (вода, минеральная вода, пиво — бесплатно);
- балкон;
- ковровое покрытие полов;
- ванная комната с ванной и феном;
- уборка номеров производится каждые два дня;
- смена постельного белья — три раза в неделю;
- смена полотенец (ежедневно).
Инфраструктура отеля:
- ТВ зал;
- 2 конференц-зала: Forum Salon (площадь300 кв.м., вместимость- 350 человек), Hunkar Salon (площадь 108 кв.м., вместимость 80 человек);
- торговый центр;
- интернет-кафе;
- обмен валют.
Типы питания:
Система «Все Включено» (завтрак и ужин — шведский стол, поздний завтрак, обед, закуски в определенные часы, полдник, по записи ресторан a la carte, легкий полночный ужин, в течение дня алкогольные и безалкогольные напитки местного производства).
Платный сервис:
- аренда сейфа на стойке регистрации;
- услуги фотографа;
- парикмахерская;
- прачечная;
- услуги врача;
- прокат автомобилей;
Развлечения и спорт:
- бассейн с пресной водой (350 кв.м.). Около бассейна душ, кабины для переодевания. Шезлонги, матрасы, зонтики — бесплатно, полотенца — депозит;
- закрытый бассейн с пресной водой, с подогревом (100 кв.м.);
- теннисный корт;
- дартс;
- пляжный волейбол;
- футбол;
- фитнес центр;
- баскетбол;
- настольный теннис.
Платно:
- водный спорт;
- джакузи;
- сауна;
- освещение теннисного корта.
Для детей:
- мини-клуб для детей в возрасте от 4 до 12 лет (работает с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:30);
- детская площадка;
- игровая комната;
- отдельный детский бассейн (80 кв.м.);
- игры;
- развлечения;
- мини дискотека;
- няня (платно).
Рестораны, бары:
- основной ресторан Le coq, закрытая секция рассчитана на 350 человек, оборудована кондиционером;
- открытый Snack Restaurant, рассчитанный на 100 человек;
- закрытый Barkac Restaurant на 200 человек;
- 1 ресторан A.la Carte: Poseidon Restaurant, открытый;
- 8 баров: Asterix Bar, Obelix Bar, Salas Bar, Pool Bar, Dilbaz Bar Night Club, Meltem Bar, Poseidon Disco Bar, Lobby Bar;
- турецкое кафе, Yoruk Cadri.
Пляж:
Собственный песчаный пляж, протяженностью 120 метров. Шезлонги, зонтики и матрасы — бесплатно, полотенца — депозит. На пляже имеется душ и кабинки для переодевания.
Дополнительная информация:
- к оплате принимаются кредитные карты: Visa, Master/Euro, AmEx.

Контактная информация

Адрес Konaklı Kasabası — 07490 Alanya / Türkiye Телефон +90 242 565 14 76 (pbx) Факс +90 242 565 16 26 E-mail serapsu@serapsu.com Сайт: http://www.serapsu.com/

- Турция, Аланья

Отзывы туристов об отеле Serapsu Beach Resort 5*


« | »




25 отзывов


  1. admin

    Ужасный отель! Более менее номера только на последнем этаже, тк они относительно свежие! Питание однообразное, выбор очень скромен! Обслуживающий персонал русских за людей вообще не воспринимает! НЕ СОВЕТУЮ!


  2. admin

    1. Когда приехали, был не приятный сюрприз, половину сразу отселили в отели звездой ниже, типа мест не было, нам повезло только за счёт тур оператора (которого я рекламировать не стану, т.к. там тоже есть косяки). Ну как бы подкупило то что всех отослали а нам предложили перекусить нка пляже. Но когда мы зашли в номер, прямо скажу с египтом в сравнении — говно, номера похожи на совецкие , как один из нашей компании отозвался, пансионат имени Горького, я до этого в Абхазии отдыхал, получвше процентов на 40%, но всё равно такоеже. номер был не убран, вернее засран, нехватало только что гондонов использованных, моя жена ходила раза 3 на ресепшн ругаться, но правда как после первой уборки она 2 бакса заплатила и по баксу каждый день оставляли убирались каждый день, но опять же в египте сервис …


  3. admin

    Хочу оговориться сразу – тем, кто привык к белоснежным перинам, фуагра, винам «Chateau Gobert Bordeaux» и пляжам с нежным песком, размер песчинок которого не превышает 0, 05 мм, в отеле MC Serapsu ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО! Так что, если Вы привыкли к вышеописанным изыскам, чтением последующих строк можете себя не утруждать!
    Отдыхали с 28 сентября по 8 октября. Признаюсь честно, сравнивать пока не с чем, были с мужем в Турции впервые. Выбрали этот отель исходя из ценовых параметров. Летали с оператором «Sunrise», особых нареканий нет. Единственное, если будете приобретать экскурсии по турецким достопримечательностям у этого оператора, будьте готовы к навязыванию различных дегустаций, посещений текстильных, кожаных и прочих центров. Хотя, думаю, у других операторов ситуация разительно не отличается.


  4. admin

    ийОтдыхали вчетверо, женщины- пенсионерки. Заселили за доп. плату в семейный номер на 6 этаже,номер отличный, все устраивало. Питание нормальное, но оставляет желать лучшего. Территория и заход в море отличные. Особенно понравилась ухоженная и со вкусом сделанным ландшафтом территория. Вообщем отель для отдыха пожилым людям, ну а кто хочет повеселиться, то рядом сеть отелей этого же хозяина и без проблем. Но испортил нам отдых-отвратительное отношение представителя Пегас. Вместо 11 ночей, мы были 10 ночей и никто нас не предупредил, что мы выезжаем на сутки раньше, просто в 5 утра позвонили с рецепшен и сказали , что за вами приехала машина, чтобы везти в аэропорт, дали на сборы 15 минут. Пережили ужасный стресс и весь отдых пошел на смарку. Вот такой туроператор-ПЕГАС, Люди, не связывайт…


  5. admin

    Знаете,была в очень многих местах Турции,всегда беру отели только 5*,в этом отеле есть какая-то изюминка.
    Можно и развлечься и оторваться,можно просто поваляться на пляже,для тех кто отдыхает с семьей или выбирает спокойный отдых.
    Сервис хороший!Нормальные дискотеки.
    Но сколько ездила,не разу не видела,чтоб так хорошо работала анимационная команда,ребята очень стараются,выкладываются
    по-полной,видно,что свою работу любят…Делают хорошее шоу,отлично работают с детьми,детская анимация-высший класс))))
    Всё-для отдыхающих!
    Спасибо им,за этот незабываемый отдых;)
    Всем советую побывать в этом отеле,была уже 2 раза,собираемся ещё)


  6. admin

    Езжу в этот отель не первый раз. Отель старой постройки, номера скромные. Кормят хорошо. Огромная территория, большой плях. Хороший заход в воду. Отель входит в группу МС групп состоящую из трех отелей расположеных в шаговой доступности. И это большой плюс. Вы можете пользоваться территорией и сервисом всех трех отелей. Хотя кормят везде примерно одинаково, но территория разная. Арансия более современная, по вечерам там шумно, анимация и дискотеки. А как захочется тишины и спокойствия достаточно вернуться в свой отель. Поэтому можно смело ехать отдыхать в Серапсу.


  7. admin

    Перед поездкой читала много отзывов. Пригодились)))Напишу , скажем так , руководство для тех, кто едет в этот отель. Для тех, кто был в Египте сразу оговорюсь, естественно в Египте лучше. Отели там огромные, море Красное теплее и вообще отдых так сказать чередуется с достопримечательностями. Вселялись в отель около 2 часов дня. Прочитав отзывы сразу положила в пакет 20 долларов и бутылку водки. Нас было трое и мы хотели 6 этаж, так как нас было трое и ютиться третьему на диванчике не хотелось. Получили желаемое. Номер чистый, вид на море, два раза оставляла по доллару и под ним полотенца, меняли. Питание нормальное, мясо трех видов, фрукты в это время года: персики, яблоки, виноград черный и зеленый, груши. Берут все много и не стесняясь кладут в пакеты на море. Пиво, джин-тоник нормальное…


  8. admin

    Съездили за 28 тыс. вдвоем. За такие деньги-всё супер. Огромный и свободный пляж, чистые и уютные номера, большая и зеленая территория. Питание, конечно же оставляет желать лучшего, но голодными не останетесь, можно есть с утра до ночи. Очень понравились лепешки с сыром и айраном, которые пекут на пляжном тандыре. Экскурсия «кабан пати»-гавно. Пустая трата денег и времени. Отель для тихого отдыха семейных пар.


  9. admin

    Прочитала отзывы перед поездкой (немного, штук 6, на большее меня не хватило), обалдела, но не расстроилась… По приезду поняла, что те кто все это писал в отеле не были.
    Люди, кто ставит эти дико-низкие оценки, ОПОМНИТЕСЬ! Вы сколько за отдых заплатили? В Анапу за такие деньги не съездить (хотя мало ли, кого-то может «развели на бабки» турагенты, за 5 звездей-то, вот и переплатили)! Стекла у них заляпаны!.. Да что там — нам трешку в Мармарисе за эти деньги предлагали! Но все по порядку.
    Заселение нормальное, никакого негатива. Номер на 4 этаже (позже познакомились с соотечественниками с других этажей — все одинаково, кончайте нести чушь). И так смешно было наблюдать за гражданами, начитавшимися здесь бреда и скандалившими по поводу заселения на шестой. =) Минус — кондиционер включаетс…


  10. admin

    Плохой отель. Ездили от Пегаса, отдых обошелся в 45000р, за эти деньги можно было в Египет съездить гораздо лучше!
    Приехали с утра около 10 часов,оказалось что свободных номеров нет, предложили фэмили рум с другой парой,обещали на следующий день переселить. Нам еще повезло, потому что других туристов ночевать отправляли вообще в другие отели…Но за неудобства мы пользовались все время сейфом бесплатно. Номер с одной большой кроватью еле выбили.
    Уборка номера заключается в собирании лебедей из полотенец. Пол не пылесосят, чтобы поменяли постельное белье,ходили три дня просили, причем сначала нам просто перевернули простыни. Полотенца тоже меняют ооочень редко.
    Кормят плохо. Салатов не было вообще! Отдельно овощи лежат — собери салат сам называется. Постоянно рис на гарнир. Один раз жар…


  11. admin

    Отличный отдых в Серап Су если без претензий

    Расположение (Отлично)
    Были в Турции первый раз. Ездили от туроператора Пегас (турагент Мастер-Авиа). Претензий не было. В отель от аэропорта везут довольно долго – около 2,5 ч. За это время гид рассказал о местных достопримечательностях, особенности жизни в Турции в целом и в отеле в частности. Упомянул, что можно что нельзя.
    Отель находится в 10 минутах ходьбы от поселка Конаклы. Там есть кафешки, магазинчики — то бишь постоянно действующий базар. Если есть время — стоит дождаться базара — приезжает раз в неделю по средам. Там если хорошо поторговаться можно купить приличные вещи по приемлемым ценам. Ребенку накупили целую кучу полезных вещей на вырост. Да Аланьи ездят автобусики по 1,5 бакса. Ехать 15 мин. Там же находится основная мас…


  12. admin

    Попробую по пунктам:

    1. Заселение — ввиду того, что в отеле присутствуют ужасные номера это для всех больной вопрос. Попасть сразу в нормальный номер получается не у всех. Обвинить персонал в этом тоже нельзя. Поэтому просто факт. Как пример — один из двух номеров в который нас поселили — без балкона, с единственным окном на ресепшен. Душ после мыться в котором вся влажность оказывается в вашем номере. Всю ночь слушаете как работает ресепшен. Люди приезжают уезжают. Кто-то громко общается в лобби в баре ну и т.д. И главное во всех номерах отеля, на улице вечером и в ресепшен были обычные голодные КОМАРЫ. Хорошо, что у нас были таблетки от этого.

    2. Питание — ну как везде наверное в Турции в основном из вторых блюд курица. Гарниры Спагетти, рис, макароны и картошка (кстати иногда было…


  13. admin

    Купили путевку у санрайзтур в мэйгарденс клаб на середину сентября. Наш отвратительный туроператор, поселил нас в серапсу. Сначала очень расстроились, номерной фонд уже весьма и весьма поношен. В первый день нас заселили в семейный номер с другой парой, правда потом дали неплохой номер с видом на море.
    Рядом с отелем течет КАНАЛИЗАЦИЯ, амбре стоит на всей территории отеля, особенно по вечерам.
    Наш гид от санрайз тура — Петухова Татьяна в отеле появилась за 10 дней 1 раз! Не информации, ни телефонов её не было. в итоге, мы даже не попали на экскурсии!
    Еда слабая. Её мало, разнообразия никакого. Сумасшедшие русские занимают места за час до обеда, перешагивая загородку. Мы ходили через час от начала трапезы, поэтому мяса (точнее курицы), пирожных и фруктов, нам почти никогда не доставалось…


  14. admin

    Здравствуйте! Отдыхали семьей 2 взр. и 1 ребёнок 4 лет. Начну с самого заезда:
    Приехали в отель в 10.00 как полагается заселение в 14.00 , нас покормили и показали где приодеться всё вежливо и культурно, в последствии предоставили номер (деньги не давали) нормальный на 3 этаже по крайней мере всё работало, но кровать ребёнку принесли только в 18.00, номера старенькие и не красивые, хотите новые то вам на 6 этаж, но попасть туда сложно.
    Территория: Отличная, не большая ухоженная и очень чистая.
    Сервис: Официанты работают хорошо, бармен в баре у бассейна вечно не доволен чем-то, в лоби ребёнок вообще работает коктейли делать не умеет. Аниматоры-это вообще отдельная история, ребята так вроде не плохие весёлые но их беда спиртное и ночные клубы до утра, просыпаются поздно и сами понимаете …


  15. admin

    Всем привет!)))
    могу сразу написать, что тем кто привык отдыхать в наишикарнейших отелях, то Вам не по адресу ( но я думаю, что Вы не будете рассматривать СерапСу, как место для отдыха, т.к. его стоимость сама за себя говорит!)
    Самое главное в отпуске — это позитивный настрой!!! Да, отель немного староват… Да, мебель тоже не нова… Но! Я прилетела в отпуск не для того, чтобы валяться в номере и задумываться о том, когда-же последний раз здесь менялась мебель!!))) Я, в лучшем случае, проводила по 4 часа в сутки в номере для того чтобы помыться, переодеться и поспать часик-другой!))) А для этих целей номер просто ШИКАРНО подходит!)) Убирались, кстати, каждый день у нас! И полотенца меняли, и водичку тоже! Не знаю у кого там с этим проблемы были…?
    Питание очень хорошее.. Есть и мясо, …


  16. admin

    Ездила впервые, поэтому внешним видом отеля сначала была разочарована, но потом мне даже стала нравиться эта обстановка с эффектом немного устаревшей роскоши !Если не обращать внимания на мелкие недочеты , все очень прилично. Расселение: достаточно быстро, правда пришлось несколько раз напомнить, так как свободных номеров не было ,мы приехали где то часов в 10 утра( а номера освобождаются в 12 и до 2 они убираются),но мы очень настаивали., сначала нас поселили в 2-х комнатный на первом этаже с 2 балконами.(2семьи), в качестве компенсации — вино и фрукты в номер, плюс сейф бесплатно. утром нас переселили в отдельные рядом на 2 этаже. Номер с балконом, конд. работал по часам, но в номере всегда было прохладно. Убирались через день, полотенце не меняли вообще. Но все эти мелочи с лихвой компе…


  17. admin

    За меня все скажут фото этого 5и ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ!!!!
    Если вас это не смущает и да постоянно присутствует запах тухлятины и мочи и что ужасно запах даже в столовой!!!
    Я не знаю где и в каких условиях надо жить, чтобы это могло потом понравиться! И никакя природа на территории не поможет…отдых будет всем этим испорчен…однозначно…
    Многое про этот отель умалчивается и по прибытию многие просто в шоке!


  18. admin

    Все отрицательные отзывы подтверждаю. Понравиться отель может только тому, кто вообще первый раз отдыхает за границей.
    Не соблюдаются условия, представленные на сайте отеля. У меня, например, был номер без балкона.
    Не соблюдаются условия, представленные нам на выданной в отеле справке по тому. что включено в бесплатное обслуживание: поздний вечерний ужин (в 23.00) отсуствует.
    Очень невоспитанный персона (мягкая формулировка).
    Есть один плюс: очень хороший и большой пляж. Хороший вход в море — можно купаться в небольшоий шторм.
    По питанию: на мой взгляд, нормально, хотя и не очень разнообразно.
    Ехать советую тому, для кого никакого значения не имеют условия отеля, а значение имеет пляж и вход в море.


  19. admin

    Очень плохая пятерка! Но плюс это территория и пляж! Еда разнообразная, мясо каждый день. По еде вообще супер!


  20. admin

    Это место вообще нельзя называть отелем и темболее 5 звезд.
    Размещение безобразное, постоянно пока отдыхали 2 недели не было мест и на рецепшине постоянно кто то ругался, из наших знакомых по отелю с размещением у всех были проблемы, у них постоянно нет мест!!!!!
    А номера это вообще что то!!! Ржавые люстры, доистарическая мебель на которую страшно облокатиться, вот вот рассыпется, двери на балкон деревянные с ржавыми замками и петлями и торчащими гвоздями, ковролин это скопище грязи и пыли, плотенца просто драные тряпки серого цвета с висящими нитками и к тому же их постоянно не хватает!!! Все на столько старое, что просто не возможно представит что этим можно пользоваться, номера убирают с горем пополам, вода из крана течет соленая!!! А когда моются одновременно в нескольких номерах, эт…


  21. admin

    Подробное видео всего происходящего можно найти в ЮТУБЕ, ник: consulit

    А теперь по существу.

    При заселении в отель SERAP SU BEACH RESORT 5 * (18.07.2011 около часа ночи) не оказалось свободных стандартных номеров, и нам предложили на одну ночь поселиться в семейный номер. Ковровые покрытия в отеле коридора были в грязных пятнах; зеркало в лифте было очень заляпано. В семейном номере у нас не работал один из двух кондиционеров; был сломан стол; на тумбочке стоял горшочек с уже завядшими цветами; в ванной лежали использованные тюбики из под шампуня; на унитазе лежали чьи то волосы; а на балконе, помимо разбитого светильника, было два больших улья или гнезда (рассмотреть поближе мы не решились). Вдобавок к этому, около 8 утра к нам в номер без стука или какого-либо предупреждения пыт…


  22. admin

    даже незнаю с чего начать… начну с туроператора. это Анекс-тур. Я ездила с подругой и 2-мя детьми, выбрали отель Махберри Бич, у него территория граничит с Арансией, и там много развлечений для детей. хороший детский комплекс, детские горки с бассеином и т.д. Полет на старой тушке с опозданием на 2 часа не прибавил оптимизма, ну да ладно, подумали мы и расслабились.. но не тут-то было… При подъезде к Махберри мы узнали, что отель НА РЕМОНТЕ!!!!!!!Ёпт…. предложили СерапСу. Ладно, выбора нет, 2 часа ночи, двое малышей. Утром разберемся. нас заселяли до 5 утра, пришлось очень поскандалить, и моему ребенку орать полтора часа на рецепшн, видимо это их и добило. и она нас заселили. Номер старый, на балконе таракашки, белье повесила на балкон-обкакали птички, которые там живут. Спасибо-не о…


  23. admin

    Всем привет!!!Только вчера вернулись из Турции,отдыхали а Сирапсу
    Заезд 05,09 по 12,09.В 10 часов утра по местному времени были уже в отеле,Нам сказали ждать до 14 часов.В 14 часов к нам подошел менеджер и сказал мест НЕТ и предложил на одну ночь переехать в другой отель,который тоже находился недалеко от «Сирапсу»В 11 часов следующего дня нам засесили.Номер был неубранный.Пошли на рецепшен и попросили убрать,Убрать убрали,а полотенца не положили.Принесли только наследующий день,да и то 2,когда положено 5 штук,2 для лица,2 для тела и одно в ноги.Пришлось опять идти на рецепшен и проить остальные недостающие полотенцв.Но за неделю нам не поменяли ни полотенца,ни бельё в номере.Кондиционер в отеле отдельная история,Работает по часам,выключается в час ночи,а потом спишь в духоте,т,е. не с…


  24. admin

    Были 2 недели, с ребенком 2 года в famaly foom, в турции не впервые. Сразу о минусах:
    = кондиционер в номере работает по часам (7-10, 13-16, 18-19, 22-3), ночью после отключения кондиционера было душно, открывали балкон, но летели комары, на которых наш фумигатор не действовал.
    = уборки в номере не было. постельное не меняли за все наше пребывание. у одной из подушек не было наволочки. ребенок пролил сироп на простынь и я так обрадовалась, что нам заменили ее, ан нет — просто перевернули… полотенца в номере поменяли один раз, просила, но поменяли только одно. после очередной уборки — подметание веником ковра, были обнаружены мелкие осколки стекла, хотя мы ничего не разбивали, пришлось ползать и собирать, ведь ребенок в номере… застилание кровати за уборку я не считаю, при этом одежд…


  25. admin

    Дорогие друзья!если Вы рассматриваете отель Serapsu 5* в качестве места своего отдыха,спешим Вас предупредить!Если Вы будете отдыхать впервые,этот отель несомненно понравится.Если же Вы были в отелях типа Calista,Spice или Club Med,приехав в Serapsu вы будете разочарованы!Отель едва ли тянет на 3*.
    Если нужна совместная кровать,просите ее сразу по приезду в отель и сразу проверяйте работу сантехники.Под уборкой в номере подразумевается вынос мусорного пакета и замена полотенец!Даже чаевые дела не меняют.Пляжные же полотенца вам постирают за 2$,а чтобы их получить надо внести залог 10 $ за одно полотенце!снять сейф 30 $.
    Кухня бедновата-все время курица (жареная,пареная,вареная,гриль…) и нарезанные овощи.Из фруктов-рбузы,персики,яблоки,груши,дыня,не смотря на то что Аланья славится бана…



Вы должный войти, чтобы оставить комментарий